Rujukan Laman

Terma dan Syarat apatu untuk Malaysia

Terma dan syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform apatu di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Perjanjian PenggunaHak AkaunPeraturan TransaksiHad PenggunaanBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Peruntukan Utama Terma Perkhidmatan Kami

apatu Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan menggunakan platform apatu di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma ini. Akaun anda adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada pihak lain. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk

1
kepada syarat penyedia masing-masing, serta polisi dalaman apatu yang berkuat kuasa pada masa transaksi dilakukan. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan apatu sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang…

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan apatu. Bahagian ini menerangkan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi maklumat anda dan hak anda sebagai pengguna platform di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda menggunakan penyulitan peringkat industri. Tempoh penyimpanan mengikut keperluan undang-undang tempatan Malaysia dan boleh dikemas kini berdasarkan perubahan peraturan yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Platform apatu menggunakan kuki untuk mengekal sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan meningkatkan prestasi halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan akaun. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data dilupuskan secara selamat mengikut protokol kami.

Siapa Dihubungi

Untuk permintaan berkaitan data peribadi, privasi atau hak akaun, hubungi pegawai perlindungan data kami secara terus melalui e-mel khusus yang tersedia dalam bahagian Hubungi Kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat platform apatu. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma dan syarat adalah perjanjian antara anda dan apatu yang mengatur cara anda menggunakan platform kami, hak akaun anda, tanggungjawab kedua-dua pihak serta had penggunaan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Ya, kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan platform selepas notifikasi bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma apatu serta syarat penyedia pembayaran masing-masing. Kami mengesyorkan anda menyemak syarat penyedia anda sebelum melakukan sebarang transaksi dalam akaun.

Tidak. Akaun apatu adalah untuk kegunaan peribadi pemegang akaun sahaja dan tidak boleh dikongsi atau dipindahkan. Pelanggaran syarat ini boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan mengikut budi bicara kami.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini di apatu.pro. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutama selepas menerima notifikasi perubahan dari pasukan kami melalui e-mel atau notifikasi akaun.

Terma dan Syarat apatu untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Siapa Dihubungi

Permintaan Perubahan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat apatu?

02 Bolehkah terma dan syarat ini berubah selepas saya membuka akaun?

03 Apakah hak saya berkaitan data peribadi yang apatu simpan?

04 Adakah syarat berbeza untuk transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay atau Boost?

05 Bolehkah saya berkongsi akaun apatu dengan orang lain?

06 Bagaimana cara saya menghentikan akaun apatu saya?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi terkini terma dan syarat apatu?

Halaman Berkaitan